A través de cómo mira, cómo  pregunta, cómo acompaña, el cliente se siente potenciado, que se cree en él, que se le reconoce en aquello que ni el mismo contemplaba.

En el coaching gestáltico importa realmente cómo miramos al cliente. Recogiendo las directrices que desarrolló Rogers de empatía, congruencia y aceptación incondicional, vemos en el coaching que se profundiza en este modelo, humanizándolo más; quitando la figura terapéutica paternal; creando una posición comprometida desde la voluntad de servicio, manteniendo el foco en mirar al cliente de la forma que le ayuda, y renunciando al protagonismo.

Es el rol del que tiene poder y lo usa reconociendo el poder del cliente. En muchos sentidos podemos definir esta relación como una reparentalización con un modelo validador, facilitador para el autoconocimiento y reparador en ciertos casos.

El gestaltcoach es una figura que enseña y que aporta, sobre todo una actitud, una ubicación frente al otro para que éste se mueva y aprenda. Éste es el arte de cada uno para hacer sin hacer.